1. Outlook 보안 옵션 수정하기

1) Outlook에서 파일 → 옵션 → 보안 센터 설정 클릭

2) 자동 다운로드 → “HTML 전자 메일 메시지 또는 RSS 항목에서 자동으로 그림 다운로드 안함” 체크 해제

3) Outlook 재실행하여 이미지가 정상적으로 나오는지 확인

2. 루트 인증서 확인하기

만약에 Outlook에서 옵션 세팅으로도 해결이 안되었다면 루트 인증서가 변경되어 이미지 URL이 열리지 않을 가능성이 크다.

1) Outlook에서 해당 메일을 열어서 마우스 우측 클릭 → 소스보기 클릭 → 해당 이미지 링크 복사

2) 브라우저에서 해당 링크로 접속

접속 시 아래와 같이 나온다면 루트 인증서를 확인해야 된다.